问题:
- XF - 2016/2017/2018 车型年款
- XE - 2016/2017/2018 车型年款
- F-Pace - 2017/2018 车型年款
- F-Type - 2018 车型年款及以后的车辆
InControl 智能驭领 触控 (NLI) 信息娱乐系统出现问题,在使用 iOS 13.0 或更高版本软件的 Apple 手机上通过蓝牙功能流传输音乐时,“浏览”和“曲目列表”图框变为灰显(参见附件),JLR 正在对此展开调查。
原因:
怀疑此问题与 Apple 软件相关,与任何 JLR 部件不相关。
措施:
请勿尝试通过更换任何部件来解决此问题。
客户首先需要采取的措施是直接通过 apple.com 联系 Apple 支持,以获得进一步帮助和建议。请告知客户将通过 iOS 更新提供解决方案,具体时间由 Apple 决定。
一旦发布了 iOS 更新,JLR 将立即更新本 SSM。
请提交一份包含客户问题详细信息的 ePQR,并注明此 SSM 编号。
我们先在此对您的配合表示感谢。