问题:
据反映,经销商在执行以下操作时遇到问题:
- 无法使用 JLR WebEx。
- 在模块软件更新期间下载校准和编译文件。
原因:
由于 JLR 网络配置更改,限制了对 JLR 服务器的访问。
措施:
如果遇到在“问题”部分中详述的上述任何问题,请完成以下详细列出的措施。
- 转至 Windows 的“控制面板”>“网络和 Internet”>“Internet 选项”。
- 选择“高级”选项卡,并向下滚动至“安全”。 必须选择“使用 TLS 1.0、1.1 和 1.2”。
- 不能选定 SSL3.0。
- 当选中/更新第 3 和 4 项后,在“Internet 属性”对话框中选择“应用”,然后选择“确定”。 重新启动 JLR 认可的诊断设备。
- 重新测试上一个失败的应用程序。