参考 SSM74720
车型 F-PACE / X761
F-TYPE / X152
S-TYPE / X200
X-TYPE / X400
XE / X760
XF / X250
XF / X260
XJ / X350
XJ / X351
XJ V8 / X308
XK / X100
XK / X150
称谓 需要执行 Internet 选项设置以更正 JLR 服务器访问的安全更新
类别 Diagnostic Software Hardware
上次修改日期 07-四月-2020 00:00:00
症状 000101 诊断问题
内容
问题:  
据反映,经销商在执行以下操作时遇到问题:
  • 无法使用 JLR WebEx。
  • 在模块软件更新期间下载校准和编译文件。
原因:  
由于 JLR 网络配置更改,限制了对 JLR 服务器的访问。  

措施: 
如果遇到在“问题”部分中详述的上述任何问题,请完成以下详细列出的措施。 
  1. 转至 Windows 的“控制面板”>“网络和 Internet”>“Internet 选项”。
  2. 选择“高级”选项卡,并向下滚动至“安全”。 必须选择“使用 TLS 1.0、1.1 和 1.2”。
  3. 不能选定 SSL3.0。
  4. 当选中/更新第 3 和 4 项后,在“Internet 属性”对话框中选择“应用”,然后选择“确定”。 重新启动 JLR 认可的诊断设备。
  5. 重新测试上一个失败的应用程序。