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章节：

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主题/事项：

轮胎胎面坑洼不平

销售市场：

南非、中国、印度、巴西、意大利、法国、西班牙、阿根廷、智利、哥伦比亚、哥斯达黎加、多米尼加共和国、厄瓜多尔、福克兰群岛、危地马拉、墨西哥、巴拿马、巴拉圭、秘鲁、乌拉圭

概述：

情况：

本技术服务公告的发布原因如下：

• 通知经销商和客户有关轮胎胎面坑洼不平的现象

• 提供应如何处理此潜在问题的技术指导

• 设置轮胎评估标准，以确定轮胎胎面坑洼不平现象是否已形成不利损害。

发布本版本旨在更改受影响车辆的范围和市场。

当车辆在粗砾石或恶劣的路面上行驶时，可能会在轮胎胎面上形成“坑洼不平”的现象。通常，胎面花纹块表面和外周会掉落小块的胎面橡胶。轮胎长期使用时，这样缺失橡胶最终会导致轮胎的胎面区域外观整体粗糙。

当客户就有关轮胎胎面坑洼不平现象联系经销商时，经销商必须：

• 对轮胎状况进行彻底评估，如没有出现不利损害，则通知客户其轮胎胎面坑洼不平情况不会影响轮胎的总体完整性，或极大地影响其性能。

• 告知客户形成轮胎胎面坑洼不平现象的条件。

专用工具：

轮胎花纹深度

维修指南：

接到与这种现象有关的投诉后，首先要彻底检查车辆轮胎是否存在以下问题：
- 轮胎胎面严重坑洼不平（胎纹有切口或胎面花纹块部分缺失，延伸至胎纹橡胶的深度至胎面磨损指标以下，或在胎肩区域中超出胎面花纹沟的深度）。
- 切口和鼓包，尤其是轮胎侧壁内。
- 轮胎总体状况，包括胎纹深度。

注意：

但是，如果轮胎胎面坑洼不平的程度很严重或者总体状况不佳，则应将轮胎视为已损坏或已穿孔。如果轮胎存在明显的不利损害，则必须向客户报告该情况并建议相应地更换已损坏的轮胎。

如果轮胎上没有严重的胎面坑洼不平、切口、轮胎侧壁鼓包等现象且状况总体良好，应告知客户该情况不会影响轮胎的总体完整性或极大地影响其性能，可进行维修。