WM 911049 消除车身内部的症状： PCM3.1 集成系统： 投诉及维修说明 (SY1010)

? 1.2

? 1.3

? 1.4

? 1.5

? 1.21

? 1.17

? 1.18

? 1.19

? 1.20

没有自动存储功能。

? PCM 操作说明 -> 频道 -> 收音机

FM 接收频率范围不够。

? PCM 操作说明 -> 频道 -> 收音机 -> RDS

收音机在同一电台的不同频率间来回切换。

? PCM 操作说明 -> 频道 -> 收音机 -> 区域化

在 FM 电台列表中，只能选择少数几个电台

? PCM 操作说明 -> 频道 -> 设置收音机操作 -> PTY

新增启动后只能听到 AM 波段（中波）的噪音。

? 1.21

有时没有声音。

? 2.6

有时缺失音频信号内容或音频信号内容重复。

? 2.7

信号群列表中没有信号群或电台列表中没有节目。

? 2.8

无法接收长波节目且信号群列表或电台列表中没有长波节目。

? 2.9

无法通过语音控制功能选择节目。

? 2.10

HD 调谐器的接收信号波动时以及从组合仪表访问高清内容时，系统重新启动。

? 1.21

新增无法通过 iPod、CD/DVD 和 USB 进行播放。

? GFF

无法播放曲目。

? 2.13

无法启动/播放视频 DVD。

? 2.14

无法播放特殊的视频 DVD。

? 2.15

无法播放视频 DVD 中的图像（影片）。

? 2.16

无法播放自行刻录的 CD/DVD。

? 2.17

新增无法插入光盘（自动换片机/换片机）。

? PCM 操作说明 -> 使用 PCM -> 弹出按钮

环绕音响系统在重新启动后无法启用。

? 1.21

新增 iPod 无法播放。

? PCM 操作说明 -> 光盘 -> iPod（型号）

iPod 4G 和 Photo 4G： iPod 连接不稳定。

? 2.21

检测不到 iPod/iPhone。

? 2.22

无法播放曲目，曲目列表为空，无法播放 iPod 中的曲目。

? 2.23

仅限 Panamera： iPod/iPhone 在工作期间不充电。

? 2.24

仅限 Panamera： 消息“iPod ready”（iPod 准备就绪）或“iPod not ready”（iPod 尚未准备就绪）以固定的时间间隔显示在底部。

? 2.25

切换到“iPod”作为源时，未播放音乐，且底部显示消息“No valid music tracks found”（未找到有效的音乐曲目）。

? 2.26

无法使用 PCM 选择播客或有声图书。

? 2.27

iPod 重叠（字母搜索）功能无法在所有列表中都起作用。

? 2.28

iPod 重叠（字母搜索）无法跳转至所需字母/搜索字母的第一个条目。

? 2.29

iPod Nano 2G： iPod 连接不稳定，曲目列表为黑色。

? 2.30

iPod Shuffle： 通过 USB 连接时，标题栏中显示加密字符/名称，而不是曲目名称。

? 2.31

iPod 未从上次播放的曲目继续播放，而是开始播放第一首曲目。

? 2.32

通过 iPod 播放时，无法识别语音输入“曲目号<编号>”。

? 5.4

中控台上没有 iPod 的 9 针接头。

? 2.33

音乐播放具有超重低音效果。

? 2.34

组合仪表中的 iPod 标题栏始终显示消息“Loading list”（正在加载列表）。

? 1.21

PCM 显示器中有时不显示曲目信息。

? 1.21

iPod Touch/iPhone 通过 iPod 电缆连接，但无音频输出。 PCM“Disc”（碟片）菜单中的显示是正确的。

? 2.37

更新至“iOS4.0”后出现多种故障（例如，检测不到 iPod/iPhone、操作过程中弹出等等）。

? 2.38

新增iPad 不充电

? 2.39

在启动系统后 iPod 有时无法自动播放。

? 2.40

无法通过 USB 进行播放。

? 2.41

检测不到 USB MP3 播放器。

? 2.42

查找音乐： 内容未显示或未完全显示。

? 2.43

无法播放音乐（错误消息“Music data incomplete”（音乐数据不完整）、“Synchronisation error”（同步错误））。

? 2.44

查找音乐： 创建数据库所需的时间非常长。

? 2.45

USB 介质有时无法播放，有时运行正常。

? 1.21

音乐不明原因地停止播放。

? 2.47

安装有 iOS 6.x 版本的 iPods 无法播放

? 2.48

进度条并未一直显示。

? 2.49

复制 USB 记忆棒中的内容时，Jukebox 的使用受限。

? 2.50

Jukebox 不再允许复制音乐文件。

? 2.51

新增Jukebox 不允许删除无法播放的音乐文件。

? 1.21

AUX

从音箱发出随车速加快而不断增大的哨音。

? GFF

持续显示： “Starting navigation”（正在启动导航）和“Loading map”（正在加载地图）。

? GFF

底部持续显示“Navigation not available”（导航不可用）。

? GFF

安装了第二个导航数据库。 更改数据库后，导航无法启动。

? 3.3

仅适用于澳大利亚：
某些街道配置会造成系统重新启动。

? 1.21

无 GPS 信号接收。

? GFF

在箭头导航屏幕中查看街道名称时，有时仍然可以看到图形碎片。

? 1.21

仅适用于美国：
无法选择位置信息（INFO（信息）功能键）。

? 3.7

地图中的车辆经常“丢失雷达位置”。

? 3.8

仅适用于中国：
在启动系统后，有时会丢失位置。

? 1.21

仅限 Panamera： PCM 启动时总是同一路线导航（虽然曾经关闭 PCM）。

? 3.10

未找到景点 (POI)。

? 3.11

未找到所需的兴趣点 (POI)。

? 3.12

地址输入

仅限 Panamera： 无法在 PCM 显示器中选择“Street/no.”（街道/号码）和“Junction”（交汇点）字段。

? 1.21

虽然已将“西里尔文”设为当前语言，但却没有西里尔字母，只能使用拉丁字母输入地址。

? 3.14

仅适用于美国：
为输入地址而显示的显示屏键盘不正确 (QWERTZ)。

? 1.21

无接收。

? GFF

静音功能启用后，在未进行用户干预的情况下会停用。

? 1.21

无法为所有钥匙存储/更改 XM 类别筛选。

? 1.21

使用 XM 数据服务后，系统响应迟缓。

? 1.21

打开收音机

XM 收音机： 电台列表不完整。

? 4.5

新增按下 PTT 按钮后不起作用。

? 5.1

环境噪音大和/或车辆高速行驶时，语音识别功能降低或无法正确识别。

? 5.2

不支持将（城市）“中心”作为语音输入。

? 5.3

通过 iPod 播放时，无法识别语音输入“曲目号<编号>”。

? 5.4

不支持城市和街道名称的语音输入采用整词输入（在国外旅行时）。

? 5.5

仅适用于美国：
不指定相应的地理方位时，无法识别街道名称。

? 5.6

新增仅限 TCC： 使用荷兰语输入城市和街道名称时，无法采用整词输入。

? 5.7

新增仅限 TCC： 无法输入澳门的地址。

? 5.8

新增仅限 TCC： 无法使用西班语的街道名称“Carrer”进行语音输入。

? 5.9

一般操作

无法识别“SOUND”（音响）和“TRIP”（行程）应用程序以及“SET”（设置）区域中的菜单项。

? 5.10

在 TV 模式下使用摄像头时，没有任何声音。

? 6.1

视频

换入倒档时，未显示任何摄像头图像。

? 6.2

新增挂上倒档后，显示前部的图像而非后部的图像。

? 1.21

（仅限 Macan）： 摄像头图像带有黑边。

? 1.21

有来电时，移动电话或车载电话响铃。

? 7.1

电话已登录： 主叫方被转接至邮箱。

? 7.1

尽管接收信号（场强）足够强，但呼叫仍然中断。

? 7.1

只有在尝试第二次拨号后才能建立连接。

? 7.2

某些电话设置无法更改。

? 7.3

在某些有卫星城的大都市，“O²”SIM 卡无法登录到 D 网络。

? 7.3

不完全支持预付费卡的漫游功能，或仅在使用特殊拨号代码时才支持漫游。

? 7.3

在某些电话网络中不发送拨号音。

? 7.3

呼叫中断，无法接通另一方，连接设置失败。

? 7.4

未插入 SIM 卡时，“SOS”功能不可用。

? 7.5

通话音量会发生变化。

? 7.6

虽然显示处于 PCM 网络覆盖范围内，但在漫游模式下无法访问 PCM 电话。

? 7.7

新增启动过程中有时未检测到 SIM 卡。

? 1.21

主叫方听到回音（尤其是通话音量较高、环境噪音较大或高速行驶时）。

? GFF

通话质量不稳或波动（主叫方发出或听到的声音皆如此）。

? GFF

噪音水平高时，受话方听到的声音有些“刺耳”。

? 7.11

车里的人有时觉得音箱的音量太小。

? 7.12

结束通话时发出声音。

? 7.13

无法永久存储电话音量设置。

? 1.21

蓝牙连接问题。

? 7.15

仅限 Panamera： 连接到 iPhone 或 Blackberry 时出现问题。

? 1.21

无法传输 vCard。

? 7.17

无法实现呼叫等待。

? 7.18

标签栏有时不显示电话状态。

? 1.21

组合仪表

连接第二次呼叫时，组合仪表中的显示不断地切换。

? 1.21

无 SMS 接收。

? 8.11

常见的蓝牙连接问题（连接、PCM <–> 移动电话连接终止等）。

? 9.1

连接到 PCM（通过 A2DP）后，移动电话重新开机。

? 9.2

系统反应异常（蓝牙连接断开、通话结束/中断、无连接...）。

? 9.3

移动电话上无反应。

? 9.4

系统性能较慢（系统负载高）。

? 9.5

PCM 未检测到移动电话。

? 9.6

PCM 重新启动后，失去蓝牙连接。

? 9.7

移动电话未检测到 PCM。

? 9.8

连接终止。

? 9.9

连接问题。

? 9.10

无法建立 HFP 连接。

? 9.11

新增连接多次终止。

? 1.21

移动电话的一般信息显示不完整。

? 9.13

显示错误的网络名称。

? 9.14

电话本未复制到 PCM 或仅复制了一部分。

? 9.15

内容显示不正确。

? 9.16

电话列表中的电话显示不正确，缺少条目和时间戳。

? 9.17

未正确显示呼叫状态。 PCM 未正确做出反应或完全无反应（呼叫转移、会议模式）。

? 9.18

铃声

移动电话和 PCM 的铃声不同。

? 9.19

无法选中铃声设置（显示为灰色）。

? 9.20

听不到铃声。

? 9.21

无法传输数据或数据传输中断。

? 10.1

行车日志文件（看上去）未传输完。

? 10.2

行程数据

各行程列表中显示的值存在异常。

? 10.3

无法检测到行程终点。

? 1.21

PC 软件

数据无法在 PC 上编辑或传输。
提供的 PC 软件无法安装，软件不启动。

? 10.5

驾驶时音量改变。

? 11.1

在 5.1 模式下未播放音乐。

? 11.2

低音过低（例如在播放 CD 时）。

? 11.3

无法在音频设置“Live”（现场）或“Surround”（环绕）中选择“front”（前）或“rear”（后）听音位置。

? 11.4

顶级音响套装： 音量会降低（在播放超重低音音乐时音量设置过高的情况下以及在较高的环境温度下；例如在停止/起动操作过程中）。

? 11.5

无音频播放（偶然性声音故障）。

? 11.6

诊断

PCM 故障记忆条目： “8E04 - Configuration”（8E04 - 配置）。

? 11.7

无法通过蓝牙 (A2DP) 实现音频播放。

? 12.1

启动系统后，Aux BT 源不可用/无法启用。

? 1.21

CD/DVD 播放器无法启动/播放。

? 12.3

CD/DVD 播放器播放声音过大。

? 12.4

CD/DVD 播放器正在播放，但却听不到声音或音乐。

? 12.5

出现一个未接电话之后，CD/DVD 播放器停止播放。

? 12.6

蓝牙音频： 传输“磕磕绊绊”。

? 12.7

播放器工作

操作过程中响应时间较长。

? 12.8

未显示曲目、艺术家、专辑、时间位置。

? 12.9

无法选择“快进/快退”和“下一曲目”。

? 12.10

“重复”和“随机播放”功能不工作。

? 12.11

无法在 PCM 一端实现配对。

? 12.12

Spotify 应用程序在 iPhone 上无法运行

? 12.13

仅适用于澳大利亚：
打开点火装置并松开停车制动器时，未出现电视画面或视频文本。

? 13.1

只有手制动器打开时才显示电视画面或视频文本。

? 13.2

模拟信号接收情况： 显示节目名称，但未显示电台名称、节目的开始/结束时间...

? 13.3

数字信号接收情况： 显示节目名称，但未显示电台名称、节目的开始/结束时间，EPG 列表中无条目（除了电台名称以外）...

? 13.4

模拟和数字信号接收情况： 某些节目名称以大写字母显示，其它节目名称则以大写和小写字母显示。

? 13.5

模拟信号接收情况： 未显示节目名称，而仅显示缩写，例如“CH10”。

? 13.6

数字信号接收情况： 未显示节目名称，而是显示缩写，例如“CH10.01”。

? 13.7

未显示节目名称，而仅显示缩写，例如“CH10”。

? 13.8

模拟信号接收情况： 无法选择 EPG 列表。

? 13.9

电台列表中未显示节目。

? 13.10

电台列表中的节目可以选择，但选择某个节目时，没有图像或声音。

? 13.11

数字信号接收情况： 有声音，但无图像。

? 13.12

接收过程中，图像和声音改变：
图像和声音短时间（约 1 秒）重复且/或图像和声音缩短约 1 秒。

? 13.13

节目音量不规律改变。

? 13.14

节目信息栏有时会遮挡图像。

? 13.15

“自动”图像设置： 电视图像显示较小（带有黑色边框）或被切割（在顶部或底部）。

? 13.16

视频文本

未显示视频文本。

? 13.17

系统功能

仅限 Panamera： “复位至出厂设置”后，功能顺序不稳定（例如关闭延迟时间）。

? 14.1

无法选中“Individual memory”（个性化记忆）按钮（显示为灰色）。

? 14.2

“所有记录”均无法通过蓝牙进行传输。

? 15.1

仅限 Panamera： Sport Chrono 记录处于启用状态时，PCM 中没有显示路线（车辆符号仍在起点/目的地标记处）。

? 1.21

系统重新启动

启用 Sport Chrono 功能和导航系统时，系统重新启动。

? 15.3

无法下载电子邮件。

? 16.1

不显示新短信和/或电子邮件。

? 16.2

未显示文本信息/电子邮件的发件人。

? 16.3

未显示文本信息/电子邮件的日期或显示的日期不正确。

? 16.4

电子邮件内容

HTML 内容和附件未显示。

? 16.5

电子邮件显示不完整。

? 16.6

AHA 应用程序无法启动。

? 17.1

尽管手机已连接到 PCM，但 AHA 应用程序无法启动。

? 17.2

尽管手机已连接到 PCM 且 AHA 应用程序处于启用状态，但是无法检测到该应用程序。

? 17.3

尽管手机已连接到 PCM，但 AHA 应用程序无法启动。

? 17.4

天气显示中所用的语言不正确。

? 17.5

天气详情中的降雨概率显示不正确。

? 17.6

在网络数据连接状况良好的情况下，在 Google 本地搜索中进行的搜索未得到任何结果。

? 17.7

在网络数据连接状况不佳的情况下，在 Google 本地搜索中进行的搜索未得到任何结果。

? 17.8

Google 搜索提供错误的中途目的地的地址信息。

? 1.21

无法与 AHA 服务器建立连接。

? 17.10

在通话期间，无法实现天气显示/Google 本地搜索。

? 17.11

无线电台不可用。

? 17.12

信息“Establishing connection to the AHA server”（正在与 AHA 服务器建立连接）。

? 17.13

信息“Please check AHA app on your device”（请检查您设备上的 AHA 应用程序）。

? 17.14

信息“This station is no longer available”（此电台不再可用）。

? 17.15

信息“Unfortunately, this station is no longer available in this region”（很遗憾，此电台在本地区已不再可用）。

? 17.16

信息“No network connection”（无网络连接）。

? 17.17

尽管数据连接是有效的，但是不存在音频传输。

? 17.18

音频流的质量变动很大。

? 17.19

在 AHA 工作期间，音频播放被中断。

? 17.20

实时路况信息 (RTTI)

新增实时交通信息不起作用。

? 17.21

图例： C = 原因/A = 措施

2.1

C：

在“混合”和“最佳调频”的记忆级别中无法自动存台。

将记忆级别 FM1 更改为 FM3。
请告知客户。

2.2

C：

收音机不会切换到其他电台 ? RDS 已停用。

启用 RDS 复选框。

2.3

C：

除非区域设置已启用，否则收音机在具有相同的节目标识 (PI) 的电台群中来回切换电台。

启用“地区”复选框。
这可以防止收音机切换到具有相同的节目标识 (PI) 的其他电台。

2.4

C：

PTY 过滤器（程序类型）已启用。 某些流派的电台没有包含在电台列表中。

停用 PTY 过滤器。

2.5

新增

C：

AM 上一模式中的偶发故障。

执行更新 – 使用更新 CD PCM3.1 (WKD95280017) 或更新版本。
有关如何执行此操作的信息，请参见 ? 1.21（操作）。

2.6

C1：

DAB 广告电台接收不充分。

这不是故障。
信息“Loading data”（正在加载数据）显示在脚注中，然后在约 3 秒后显示信息“No reception”（无接收）。

C2：

未链接到任何其他可用的乐团或具有相同节目标识（PI 代码）的 FM 电台。

启用 AF 复选框以便链接到这些电台。

2.7

C：

DAB 信号与 FM 信号直接的延迟是由于 DAB 与 FM 之间相同节目的自动链接所造成的。

这不是故障。
“无缝链接功能”未集成在 PCM 中。

2.8

C：

DAB 天线/天线放大器有故障或 DAB 广播电台的接收信号不强。

通过诊断（ PIWIS 检测仪 II ）检查 DAB 天线。

2.9

C：

“Additional frequencies”（其他频率）复选框未启用。

这不是故障。
启用“Additional frequencies”（其他频率）复选框。

2.10

C：

电台名称按德语发音规则拼写而成。 这会导致发音错误。
这些电台存储在例外列表中，从而能够更好地对其进行检测。

这不是故障。

2.11

C：

软件错误。

执行更新 – 使用更新 CD PCM3.1 (WKD95280015) 或更新版本。
有关如何执行此操作的信息，请参见 ? 1.21（操作）。

2.12

新增

C：

无法初始化内部 PCM 数据库。

重置为出厂设置。

2.13

C：

音乐文件的格式不受支持或经过压缩/解码。

这不是故障。 采用正确的文件格式（例如：mp3、wav）创建音乐文件。

2.14

新增

C：

视频 DVD 的格式可能不符合规定（例如： 复制保护机制）

手动选择不同的曲目/章节。

2.15

C：

DVD 国家/地区代码与此 PCM 系统上获准的国家/地区代码不相符。

修改国家/地区代码；参见 ? PCM 操作说明 ? 技术数据 ? 地区代码。

注意：
每个 PCM 的国家/地区代码最多可更改 5 次。 之后便无法再执行更改。

2.16

C：

无法播放 DVD 上的图像。

这不是故障。

2.17

C1：

光盘被刻录为“多区段”CD/DVD，可能未经封盘。

在不采用多区段刻录模式的情况下，再次刻录光盘并进行封盘。

C2：

空白光盘的质量较差或反射不足。

使用其他空白光盘。 对于 DVD，可以换用其他格式：(DVD)-R 或 (DVD)+R。

2.18

新增

C：

在带有一体式 CD/DVD 自动换片机的 PCM 上，使用“弹出”按钮插入 CD/DVD。

这不是故障。

2.19

C：

软件错误。

执行更新 – 使用更新 CD PCM3.1 (WKD95280015) 或更新版本。
有关如何执行此操作的信息，请参见 ? 1.21（操作）。

2.20

新增

C：

PCM3.1 不支持第 3 代 iPod 及更早的版本。

这不是故障。

2.21

C1：

固件问题： 发生在电池电量极低的 iPod 4G、iPod Photo 4G 和 iPod Touch 上。

连接前，在车上使用 Apple 电源单元对 iPod 充电几分钟。
然后，才能选择“iPod”作为源。

C2：

如果未连接 Y 形线束上的 USB（? 步骤 2.43），则可能导致播放过程中出现问题（起动车辆后自动播放）。

这不是故障。

2.22

C1：

iPod 固件不是最新的。

使用 iTunes 更新固件。

C2：

iPod 冻结（崩溃）。

将“Hold”（保持）按钮来回搬动 5 次，重置 iPod。 然后按下“Menu”（菜单）和“Select”（选择）按钮，保持 5 秒以上。

C3：

iPhone 冻结（崩溃）。

同时按下“ON/OFF”（打开/关闭）和“HOME”（主页）按钮并保持按住状态约 10 秒，以便重置 iPhone。

C4：

通过 USB 连接时，验证在某些情况下可能失效。 （iPod Nano 1G 和 2G、iPhone 3G 和 3GS 比较常见）。

更新固件。 某些情况下，您只需断开设备的连接，然后重新进行连接。

C5：

通过 USB 未检测到 iPod 4G、iPod Photo 4G 和 iPod Mini。

这些 iPod 型号不支持 USB 控制协议。 Apple 没有提供固件。
这不是故障。

2.23

C：

由于音乐文件的格式有问题，iPod 无法播放这些文件。 它将跳过这些曲目，直至找到可播放的曲目（采用兼容格式）。

通过 iTunes 将其他音乐格式（mp3、采用不同编码的 aac）的曲目加载至 iPod。
? www.apple.com/cn/itunes/

2.24

C：

未连接 Y 形线束的 USB 接头。

为能正常工作，请务必将两个接头（9 针微型 DIN 和 USB）都插入车辆的媒体接口中（另见 ? 2.42）。

2.25

C：

未连接 Y 形电缆的 USB 接头（? 步骤 2.24）。 如果 iPod 未充电，则会在一定的时间后“休眠”（取决于 iPod 和固件）。

使用 Y 形线束时：
为能正常工作，请务必将两个接头（9 针微型 DIN 和 USB）都插入车辆的媒体接口中（另见 ? 2.24）。

2.26

C：

iPod/iPhone 出现固件问题：
如果激活 PIN 保护（而不是 SIM pin），则无法访问音乐曲目。

在连接到音乐接口之前： 在 iPod/iPhone 中输入 PIN 代码。

如果该消息仍显示在底部，则必须再次将 iPod/iPhone 与媒体接口断开连接，过几秒后再重新连接。

2.27

C：

PCM 不具有可用来访问 Podcast 或有声图书的直接菜单项。

可选择 PCM 菜单项 ?“Find music”（查找音乐）?“Music genres”（音乐流派）找到 Podcast 或有声图书。
可选择“Performer”（艺术家）、“Albums”（专辑）或“Tracks”（曲目），缩小对具体曲目的选择或搜索范围。

2.28

C：

列表（例如“艺术家”列表）必须包含至少 100 个条目，这些条目必须至少具有 5 个不同的起始字母。 列表必须按字母顺序排列。

这不是故障。

2.29

C：

iPod 未向 PCM 提供任何有关条目起始字母的信息。 因此，只能使用近似搜索查找条目。

这不是故障。

2.30

C：

iPod 固件问题。 Apple 公司不再提供更新。

这不是故障。

2.31

C：

iPod Shuffle 不支持作为 iPod 工作，因此被检测为 USB 大容量存储设备。 Shuffle 由于内部数据管理的原因而未提供曲目名称。

这不是故障。

2.32

C：

不工作一段时间（几分钟或几小时，具体取决于型号和设备）后，iPod 将进入“睡眠模式”。 因此，信息（“上次播放的曲目”）丢失。

这不是故障。

2.33

C：

自 2010 年 3 月（2010 年款）起，中控台内不再安装 9 针 DIN 接头。 同时，PCM 系统上也省略了相应的连接点。

这不是故障。可通过“USB”将 iPod 与 PCM 相连。 尚不许可进行改装。

2.34

C：

iPod 上的低音设置音量很高。

可通过选择 ?“DISC”（碟片）?“OPTION”（选项）?“SET DISC/AUX”（设置碟片/AUX）?“Volume adjustment”（音量调节）降低 iPod 的音量。

2.35

C：

软件错误。

执行更新 – 使用更新 CD PCM3.1 (WKD95280012) 或更新版本。
有关如何执行此操作的信息，请参见 ? 1.21（操作）。

2.36

C：

软件错误。

执行更新 – 使用更新 CD PCM3.1 (WKD95280012) 或更新版本。
有关如何执行此操作的信息，请参见 ? 1.21（操作）。

2.37

C：

AUX BT 启用。 当 iPod Touch/iPhone 通过蓝牙连接时，音频通过蓝牙自动输出（Apple 定义）。

在 iPod Touch/iPhone 上，音频必须切换到“Dock Connector”（基座接口）。 为此，选择 iPod Touch/iPhone 的 iPod 应用程序中的蓝牙符号，然后启用菜单中的“Dock Connector”（基座接口）。
或者： 禁用菜单中的 AUX BT ?“DISC”（碟片）?“OPTION”（选项）?“SET”（设置）?“DISC/AUX”（碟片/AUX）。

2.38

C：

更新至 iOS4.0 时出错

同时按下“ON/OFF”（打开/关闭）和“HOME”（主页）按钮并保持按住状态几秒钟，以便重置 iPod/iPhone。

2.39

新增

C：

PCM 的输出功率不足以满足 iPad 的充电需要，因此只能进行涓流充电。

这不是故障。

2.40

C：

软件错误。

使用“PCM3.1 更新 CD”（WKD95280014 或更高版本）更新 PCM。
有关如何执行此操作的信息，请参见 ? 1.21（操作）。

2.41

C1：

外部 2.5 英寸 USB 硬盘驱动器的启动电流过高。

必要时对 USB 设备使用外部电源。

C2：

USB 记忆棒/硬盘驱动器具有特殊的文件系统（不受支持）。

重新格式化 USB 记忆棒/硬盘驱动器（FAT 16 或 FAT 32）。

2.42

C1：

MP3 播放器在连接到 PCM 系统时不会自动启动。

在连接到 PCM 系统之前，先打开 MP3 播放器。

C2：

MP3 播放器的固件可能不是最新的。

安装新的固件。

C3：

USB 设备不兼容或不符合“USB 2.0 规范”（例如，各种 Sony Walkman 移动电话）。

重新格式化 USB 设备（FAT 16 或 FAT 32）。

C4：

MP3 播放器采用 USB 模式“MTP”，但在某些播放器中并未正确实现该模式。

安装最新固件或将 MP3 播放器切换至 USB 模式“UMS”或“MSC”。 可能需要重新将曲目加载到播放器。

2.43

C1：

曲目没有元数据或元数据不完整（ID3 标记）。

通过 PC（“File”（文件）?“Properties”（属性））加载元数据（ID3 标记）。

C2：

MP3 播放器的固件可能不是最新的或者有缺陷（例如，“Sansa e270”播放器）。

安装新的固件。

2.44

C：

U 盘被写保护（例如，U 盘上的滑动开关设为“锁定”。

移除写保护（将 U 盘上的滑动开关设置到“解锁”）。

2.45

C1：

在将数据读入 PCM 系统之前，加载包含大量曲目和/或其他文件的大型 USB 介质需要几分钟时间。

减少曲目数量，删除不支持的（音频）文件。

C2：

USB 介质的速度较慢。

这不是故障。 使用速度更快的 USB 介质。

2.46

C：

软件错误。

使用“PCM3.1 更新 CD”（WKD95280012 或更高版本）更新 PCM。
有关如何执行此操作的信息，请参见 ? 1.21（操作）。

2.47

C：

软件错误。 USB 介质包含使用 PCM 无法播放的音频文件。

使用“PCM3.1 更新 CD”（WKD95280015 或更高版本）更新 PCM。
有关如何执行此操作的信息，请参见 ? 1.21（操作）。

2.48

C：

软件错误。

使用“PCM3.1 更新 CD”（WKD95280014 或更高版本）更新 PCM。
有关如何执行此操作的信息，请参见 ? 1.21（操作）。

2.49

C：

未链接到任何其他具有相同节目（PI 代码）的可用信号群或 FM 电台。

这不是故障。

2.50

C：

复制时，无法使用某些功能，比如删除 Jukebox 中的内容、音乐搜索或全文搜索。

这不是故障。

2.51

C：

Jukebox 最多允许您复制 5,000 首歌曲或 40 GB 的数据。 达到上述任一限值后，将无法再复制其他内容。

这不是故障。

2.52

新增

C：

软件错误。

使用“PCM3.1 更新 CD”(WKD95280017) 更新 PCM。
有关如何进行此操作的信息，请参见 ? 1.21（操作）。

2.53

C：

AUX 功能处于启用状态，但实际上没有将任何播放器连接到 AUX 插口电缆。

AUX 未使用时，拔下 AUX 插口电缆。

图例： C = 原因/A = 措施

3.1

C：

地图数据的启用代码无效或不可用。

对启用代码进行编码。

3.2

C：

导航的启用代码无效/不可用。

对启用代码进行编码。

3.3

C：

更改数据库时出现时间问题。

请再次选择并启动之前的（老）数据库，然后启用第二个（新）数据库。

3.4

C：

导航地图中的特殊情况。

使用“PCM3.1 更新 CD”（WKD95280015 或更高版本）更新 PCM。
有关如何执行此操作的信息，请参见 ? 1.21（操作）。

3.5

C1：

未安装 GPS 天线。

检查是否已安装 GPS 天线。

C2：

未连接 GPS 天线电缆。

检查插头。

C3：

GPS 天线/天线电缆有故障。

使用单独的连接电缆连接 GPS 天线和 PCM。
? 如果有接收信号： 更换电缆。
? 如果没有接收信号： 换用其他车辆的 GPS 天线
? 如果有接收信号： 更换 GPS 天线。
? 如果没有接收信号： 更换 PCM。

对于配备 KBA 的车辆，请检查 GPS 天线的接头是否扭绞。

C4：

GPS 天线与挡风玻璃之间雨量/光传感器的线路排布不正确。

将雨量/光传感器的线路排布在 GPS 天线下面（仅限 Cayenne）。

3.6

C：

软件错误。

使用“PCM3.1 更新 CD”（WKD95280013 或更高版本）更新 PCM。
有关如何执行此操作的信息，请参见 ? 1.21（操作）。

3.7

C：

软件错误。

使用“PCM3.1 更新 CD”（WKD95280014 或更高版本）更新 PCM。
有关如何执行此操作的信息，请参见 ? 1.21（操作）。

3.8

C：

这是由最近行驶道路上的一个或多个数字化故障引起的。

这不是故障。 丢失雷达位置的情况可能偶尔发生或在特定地点发生。 属于正常的导航行为（先进技术）。

3.9

C：

软件错误。

使用“PCM3.1 更新 CD”（WKD95280012 或更高版本）更新 PCM。
有关如何执行此操作的信息，请参见 ? 1.21（操作）。

3.10

C：

软件错误。 （PCM 在显示特定屏幕内容时关闭）。

请按照以下步骤对 PCM 进行设置：

按 ? “MAP” （地图）。

选择 ?“Options”（选项）?“Route options”（路线选项）?“Detour”（绕行）?“Show alternative routes”（显示可选路线）? 制定出路线之后： ?“Start route guidance”（启动路线导航）。

? 停止路线导航。

? 关闭系统，然后关闭 PCM。

3.11

C：

搜索条件/区域的选择或定义不当。

这不是故障。 明确定义并缩小搜索条件，例如，在“目的地地区”或“车辆周边”搜索；使用“旅馆”搜索“饭店”等。

3.12

C：

为确保地图易于阅读，在交付时的情况下，并非所有景点 (POI) 都会启用。

您可以通过选择“Map”（地图）?“Options”（选项）来启用和设置所有景点。

3.13

新增

C：

软件错误。

使用“PCM3.1 更新 CD”（WKD95280012 或更高版本）更新 PCM。
有关如何执行此操作的信息，请参见 ? 1.21（操作）。

3.14

C：

软件错误。

使用“PCM3.1 更新 CD”（WKD95280012 或更高版本）更新 PCM。
有关如何执行此操作的信息，请参见 ? 1.21（操作）。

3.15

C：

软件错误。

使用“PCM3.1 更新 CD”（WKD95280015 或更高版本）更新 PCM。
有关如何执行此操作的信息，请参见 ? 1.21（操作）。

图例： C = 原因/A = 措施

4.1

C1：

未安装天线。

检查是否已安装天线。
检查是否在有信号覆盖的区域中测试收音机接收情况。

C2：

未连接天线线路。

检查插头。

C3：

天线线路/XM 天线/XM 模块发生故障。

执行诊断。
使用单独的连接电缆连接天线和 PCM。
? 如果有接收信号： 更换天线线路。
? 如果没有接收信号： 在另一辆车辆中安装 PCM，并检查接收信号。
? 如果有接收信号： 更换天线。

4.2

C：

软件错误。

使用“PCM3.1 更新 CD”（WKD95280012 或更高版本）更新 PCM。
有关如何执行此操作的信息，请参见 ? 1.21（操作）。

4.3

C：

软件错误。

使用“PCM3.1 更新 CD”（WKD95280015 或更高版本）更新 PCM。
有关如何执行此操作的信息，请参见 ? 1.21（操作）。

4.4

C：

高性能处理器容量的利用率。

使用“PCM3.1 更新 CD”（WKD95280015 或更高版本）更新 PCM。
有关如何执行此操作的信息，请参见 ? 1.21（操作）。

4.5

C1：

未启用“XM 收音机”。

确保使用“XM 收音机”的接收器 ID 启用 XM 收音机。

C2：

未在 PCM 的“Menu”（菜单）设置中启用所有类别。

这不是故障。 如果 XM“Menu”（菜单）的标题中显示“filtered”（已过滤），则在 PCM 中的 ?“Options”（选项）?“Category”（类别）下会隐藏多种类别。

图例： C = 原因/A = 措施

5.1

新增

C1：

组合仪表/转向柱模块中的 PTT 按钮不启用。

对 PTT 按钮编码。

C2：

语音控制系统未启用。

从 PCM 的 IPAS 中对语音控制系统的启用代码进行编码。

C3：

关闭点火开关。

这不是故障。
关闭点火装置后，不会从转向柱模块向 PCM 发送信号。

5.2

C：

如果环境噪音过大（砾石路面、大雨、顶篷或天窗打开）或者麦克风上有风噪，则无法清楚地将语音信号与环境噪音区分开来。 检测到噪音并认定为故障原因。

这不是故障，无法采取任何措施。

5.3

C：

导航数据库不支持将“中心”作为语音输入。 如果没有指定街道，则自动将驾驶员导航至市中心。

这不是故障。
在地址输入字段中，当提示输入目标街道时，客户必须回应说“开始路线导航”。 当启用语音控制系统的“帮助”文本时，PCM 页脚还会显示含有此意的消息。

5.4

C：

出于技术原因，不支持 iPod 的语音输入。

这不是故障。

5.5

C：

当目的地的当地语言与 PCM 中设置的语言一致时，整词输入始终可用。

这不是故障。 逐字拼出城市和街道名称。

5.6

C：

地理方位随街道名称一起存储在导航数据库中。

指定街道名称的相应地理方位，例如“Hammond Drive NE”的地理方位为“东北方”。

5.7

新增

C：

导航数据库中出现错误。

安装数据库版本 997.642.271.52（2010 年 2 月）。
请注意：
仅适用于 SOP 之后 2010 年的前两周内生产的车辆。

5.8

新增

C：

导航数据库中出现错误（亚洲）。

安装数据库版本 997.642.281.52（2010 年 2 月）。
请注意：
仅适用于 SOP 之后 2010 年的前两周内生产的车辆。

5.9

新增

C：

导航数据库中出现错误。

这不是故障；无法采取任何措施。
该错误将在下一数据库版本中更正。

5.10

C：

这些菜单不支持语音控制。

这不是故障。

图例： C = 原因/A = 措施

6.1

C：

倒车摄像头充当 TV 调谐器的发射台。

这不是故障。

6.2

C1：

驻车制动器已踩下/已启用。

脚操纵式停车制动器打开时，倒车摄像头未启用。

C2：

缺少 TV 上的编码剪辑，并且倒车摄像头的视频线路未正确连接到 TV。

倒车摄像头（黄色、弯头 RCA 接头）的视频线路插入 TV 上的错误插孔中。
将黄色 RCA 接头插入黄色插孔（标记为“2”）中。

C3：

自动倒车摄像头功能未在 PCM 中启用。

请按照下列步骤对 PCM 进行设置（另见 PCM 操作说明，“汽车”章节）。

按 ? “Car” （汽车）。

选择 ?“OPTION”（选项）?“SET CAR”（设置汽车）?“SET PARKING”（设置停车）。

通过勾选复选框启用 ?“Reversing camera”（倒车摄像头）功能。

C4：

倒车摄像头未在 PCM 中进行编码。

使用 PIWIS 检测仪 II 对倒车摄像头进行编码。

6.3

新增

C：

软件错误。

使用“PCM3.1 更新 CD”（WKD95280016 或更高版本）更新 PCM。
有关如何执行此操作的信息，请参见 ? 1.21（操作）。

6.4

C：

开口的参数设置不正确。

使用“PCM3.1 更新 CD”（WKD95280015 或更高版本）更新 PCM。
有关如何执行此操作的信息，请参见 ? 1.21（操作）。

图例： C = 原因/A = 措施

7.1

C：

移动电话和 PCM 被启用。 TWIN SIM 卡交替登录到网络（如在位置更新时）。

这不是故障。 在 PCM 中使用 TWIN 卡时： 输入 PCM PIN 前请关闭移动电话。

7.2

C1：

第一次拨号尝试从网络注销移动电话 TWIN 卡，然后将 PCM TWIN 卡重新登录到网络。

这不是故障。 拨号前请关闭移动电话。

C2：

SIM 卡未完全登录到网络。

这不是故障。 请等待网络确认。

7.3

C：

取决于网络运营商所提供的具体服务。

这不是故障。

7.4

C：

网络有问题，影响移动电话（静态误差率为 1 – 5%）。

这不是故障。

7.5

C：

由于可能存在误用，所以有一些供应商不提供此功能。

将有效的 SIM 卡插入 PCM。

7.6

C：

根据 GSM 规范，传输音量时提供或允许较宽的范围。 通话音量会发生变化，取决于网络运营商及主叫方所采用的通话方式（座机、移动电话）。

这不是故障。

7.7

C：

国外漫游的首选网络存储在 SIM 卡上。 对于旧的 SIM 卡，首选网络分配可能不再符合当前漫游条件。

请用新 SIM 卡更换旧 SIM 卡。

7.8

新增

C：

软件错误。

使用“PCM3.1 更新 CD”（WKD95280017 或更高版本）更新 PCM。
有关如何执行此操作的信息，请参见 ? 1.21（操作）。

7.9

C：

麦克风未正确安装。

检查麦克风的安装。

7.10

C：

通话质量取决于场强、网络负载、线路更换、物理信道、多路径信号等等。
尤其是在覆盖信号较差的区域会产生波动。

这不是故障。

7.11

C：

干扰噪音（来自发动机、轮胎、风等）以及基本语音处于低频范围内。 为减少干扰噪音，必须通过电话软件对此频率范围进行彻底过滤。 过滤时部分语音也会被滤除。

这不是故障。 无法采取任何措施。

7.12

C：

车辆中的音量无法进一步增大，因为增大音量也将增大对另一方的干扰，而且通话的清晰度也将降低。

这不是故障。

7.13

C：

某些移动电话在结束通话时会发出声音。

这不是故障。 无法采取任何措施。

7.14

C：

软件错误。

使用“PCM3.1 更新 CD”（WKD95280014 或更高版本）更新 PCM。
有关如何执行此操作的信息，请参见 ? 1.21（操作）。

7.15

C：

移动电话状态不正确。

删除 PCM 和移动电话中的设备列表。

7.16

C：

不同电话的校时问题。

使用“PCM3.1 更新 CD”（WKD95280012 或更高版本）更新 PCM。
有关如何执行此操作的信息，请参见 ? 1.21（操作）。

7.17

C：

不支持 vCard 传输（例如 CDMA、iPhone、Blackberry）。

这不是故障。

7.18

C：

某些 CDMA 移动电话不支持该功能。

这不是故障。

7.19

C：

软件错误。

使用“PCM3.1 更新 CD”（WKD95280015 或更高版本）更新 PCM。
有关如何执行此操作的信息，请参见 ? 1.21（操作）。

7.20

C：

软件错误。

使用“PCM3.1 更新 CD”（WKD95280012 或更高版本）更新 PCM。
有关如何执行此操作的信息，请参见 ? 1.21（操作）。

图例： C = 原因/A = 措施

8.1

C：

拿手持电话的方法错误。

这不是故障。 不得将手持电话的显示屏一侧置于耳边。

8.2

C：

软件错误。

使用“PCM3.1 更新 CD”（WKD95280012 或更高版本）更新 PCM。
有关如何执行此操作的信息，请参见 ? 1.21（操作）。

8.3

C1：

注册之前，必须启用手机上的 SAP 服务。

这不是故障。

C2：

注册之前，未向其他设备报告 SAP 服务。 PCM 未将移动电话识别为与 SAP 兼容。

这不是故障。 对于 Blackberry，进行 SAP 注册之前必须设置特殊的“Listening mode”（接听模式）。

8.4

C：

如果已经启用 A2DP 连接，则无法建立 SAP 连接。

这不是故障。

8.5

C：

蓝牙连接的参数错误。

使用“PCM3.1 更新 CD”（WKD95280015 或更高版本）更新 PCM。
有关如何执行此操作的信息，请参见 ? 1.21（操作）。

8.6

C：

只有当电话接通或即将连接到电话网络时，才会启用“静音”功能。

这不是故障。 如果在组合仪表中选中“Phone Info on”（显示电话信息）设置，客户将可以看到如何建立电话连接。

8.7

C：

已传输的用户数据不一致（相互矛盾）。

重置 PCM 系统。
顺序： 打开 PCM 并选择 ?“Info”（信息）?“Option”（选项）?“Set PCM system”（设置 PCM 系统）?“Reset”（重置）?“Vehicle handover”（车辆移交）。 然后 ?“Re-teach mobile phone”（重新设定移动电话）。

8.8

C：

软件错误。

使用“Developer menu”（开发人员菜单）删除通话数据库：

- 将蓄电池充电器和 PIWIS 检测仪与车辆连接。
- 选择车辆并执行控制单元搜索。
- 选择： ?“PCM3”?“Special functions”（特殊功能）?“Developer menu”（开发人员菜单）?“Duration”（持续时间）（如 1 天）。
- 确认选择，关闭 PIWIS 并将其从车辆上取下。
- 选择“Developer menu”（开发人员菜单）： 在 PCM 上，同时按“ SOURCE ”（源）和“ MAP ”（地图）按钮。 （显示下一菜单可能需要长达 5 秒的时间）。
- 选择： ?“Telephony”（通话）。
- 选择： ?“Delete telephony database”（删除通话数据库）并确认选择。
- 按任意键退出“Developer menu”（开发人员菜单）。

8.9

C：

电话列表中来自相同号码的来电和拨打至相同号码的拨出电话全部列在一个条目中（另见 ? 9.18）。

这不是故障。

8.10

C：

SAP 模式下不传输电话列表。

这不是故障。 无需采取任何措施。

8.11

C：

SIM 卡中的 SMS 存储器已满。

这不是故障。 当 SIM 卡存储器已满时，某些移动电话会将以后的 SMS 消息存储至移动电话存储器。 但是，PCM 只访问 SIM 卡存储器。
删除一条或多条 SMS 消息后，便可接收新的 SMS 消息。

图例： C = 原因/A = 措施

9.1

C1：

移动电话软件不是最新的。

这不是故障。 在移动电话上安装最新软件。

9.2

C：

一旦通过 A2DP (AUX BT) 与 PCM 相连，移动电话即重新启动（偶尔）。

这不是故障。 禁用 AUX BT。

9.3

C：

移动电话软件不稳定，且功能不是非常强大。 PCM 和移动电话中的状态不一致。

关闭移动电话，或从移动电话上取下电池，然后重新插入。 必要时关闭 PCM，然后锁止车辆（&gt; 1 分钟）。

9.4

C：

如果未将移动电话设置为标准基本屏幕或“夜间模式”，则无法通过蓝牙控制个别功能。 因此，移动电话切换至特殊的省电模式，从而部分禁用蓝牙接口的功能。

这不是故障。 “唤醒”移动电话，或切换至基本屏幕。

9.5

C：

例如，当移动电话在未启用 AUX BT 源的情况下通过蓝牙发送音频数据时，系统负载可能较高。 如果电话簿也非常大，则可能导致某些 PCM 功能的响应时间较长。

这不是故障。 禁用 AUX BT。

9.6

C1：

移动电话上的蓝牙未打开。

这不是故障。 打开蓝牙。

C2：

无法执行配对（移动电话对 PCM 不可见）。 在某些移动电话上，蓝牙只暂时或在一段有限时间内（例如，3 分钟）可见。

这不是故障。 启用移动电话上的蓝牙可见性，在指定时间期限内执行配对。 在某些移动电话上，必须/可以设置配对时间。

9.7

C：

必须（多次）确认连接。 与此相关的某些提示会延迟显示。

这不是故障。 确认移动电话上的所有提示/弹出窗口。

9.8

C1：

PCM 设置不正确。

PCM 只有在 ?“Phone”（电话）?“Set”（设置）下才对移动电话可见。

C2：

在某些移动电话上，必须输入“连接代码”。

这不是故障。 还需输入连接代码。

9.9

C：

当将某些移动电话（例如 Nokia）设置为“专用”时，失去蓝牙连接。

这不是故障。 通话结束后，会自动重新建立移动电话连接。

9.10

C：

建立连接之前，必须首先应答并关闭显示的弹出窗口。

这不是故障。

9.11

C：

已经启用 A2DP 连接。

这不是故障。

9.12

新增

C：

蓝牙连接的参数错误。

使用“PCM3.1 更新 CD”（WKD95280015 或更高版本）更新 PCM。
有关如何执行此操作的信息，请参见 ? 1.21（操作）。

9.13

C：

不支持通过蓝牙传输移动电话的一般信息（例如网络名称、场强、主叫号码和/或姓名等）。

这不是故障。

9.14

C：

错误的网络名称被传输至 PCM。

这不是故障（取决于移动电话）。

9.15

C1：

某些移动电话不支持电话簿传输。

这不是故障。

C2：

必须在移动电话上确认传输。

这不是故障。 通过从移动电话授权 PCM，可实现自动化确认。

C3：

仅传输移动电话中存储的电话条目（不包括 SIM 卡上的条目）。

这不是故障。

9.16

C1：

不可显示的字符/字母被忽略。

这不是故障。 PCM 不显示各种外国语字符/字母（例如，俄文、中文……）。

C2：

在某些移动电话上，如果多个电话号码存储在同一个条目中，将单独传输和显示各个号码。

这不是故障。 移动电话软件的独特功能。

C3：

在某些移动电话上，如果多个电话号码存储在同一个条目中，将只传输和显示第一号码。

这不是故障。 移动电话软件的独特功能。

C4：

PCM 按照“姓氏”进行排序。 某些移动电话会将“名字”认定为姓氏。 因此，电话簿中的姓名显示或排序不正确。

这不是故障。 更改移动电话电话簿中的姓名。

C5：

如果多次显示相同的姓名，则此姓名可能同时存储在 SIM 卡和移动电话上。

这不是故障。 配置电话簿（例如可通过选择“Phonebook memory”（电话簿记忆）禁用 SIM 卡条目的显示）。

9.17

C1：

显示：
主叫和/或被叫号码未正确传输，例如国际拨号代码前没有“+”号。 因此，无法回拨该号码。

这不是故障。

C2：

丢失时间标记 1：
移动电话不支持此功能。

时间标记 2：
PBAP 传输有时被拒绝。 在这些情况下，某些或所有时间标记均丢失。 如果通过“AT”指令传输被拒绝，则电话列表也可能丢失。

这不是故障。

C3：

丢失条目：
电话列表中来自相同号码的来电和拨打至相同号码的拨出电话全部列在一个条目中（另见 ? 8.5）。

这不是故障。

9.18

C：

同时出现两个呼叫时，有关当前呼叫状态的必要信息不会被正确传输。

这不是故障。 禁用“呼叫等待”功能。

9.19

C：

移动电话不支持“带内铃声”。

这不是故障。

9.20

C：

如果移动电话支持“带内铃声”，则没有铃声选项可用。

这不是故障。

9.21

C：

如果移动电话支持“带内铃声”，且移动电话切换至“静音”模式，则不播放铃声。

这不是故障。

保时捷主页上提供了适用于 Windows Vista/Windows 7 的版本。

图例： C = 原因/A = 措施

11.1

C：

启用“AudioPilot”(BOSE) 或“Sound Conditioner”(Burmester) 功能时，运算法则会计算适当的音量（根据鼓风机设置、车速和乘客舱内的噪音等级）。

这不是故障。

11.2

C：

DVD 的音频格式可能包括“立体声”曲目以及“5.1”曲目。 播放会从“立体声”曲目开始，具体顺序取决于曲目在 DVD 上的排列情况。

这不是故障。 在 ?“Disc”（光盘）?“Option”（选项）?“Audio format”（音频格式）下改变音频格式。

11.3

C：

仅限 BOSE： 在中间降低低音的音频调节功能（“Linear”（线性）设置）中进行音频播放。

这不是故障。 在 ?“Sound”（声音）?“Option”（选项）下改变音频设置。

11.4

C：

仅限 Burmester： 启用“Live/Surround”（现场/环绕）功能时，听音位置自动设置为“symmetric”（综合）。 因此，所有听音位置的空间声音都会得到增强并自动进行优化。

这不是故障。

11.5

C：

一旦达到某一内部放大器温度，则为了保护电子部件，音响系统的性能将降低。

部件一冷却，音响系统就会重新恢复其正常音量。

11.6

C：

仅限 Burmester： 放大器因声音文件不兼容而停止工作。

通过关闭点火装置对系统进行重置。
如果这样做没有帮助，请拨打热线电话。

11.7

C：

不正确的车型在网关控制单元中进行了编码
和/或
未使用 PIWIS 检测仪 II 为已安装的替换设备对适当的声音文件编程（替换设备通常编码至“Panamera”）。

使用 PIWIS 检测仪 II 更改编码
和/或
使用 PIWIS 检测仪 II 安装正确的声音文件： ?“Control unit selection”（控制单元选择）?“Audio amplifier”（音频放大器）?“Programming”（编程）?“Automatic programming”（自动编程）。

图例： C = 原因/A = 措施

12.1

C1：

虽然“A2DP”功能可用，但各种型号的移动电话无法通过蓝牙将音频文件传输至 PCM。

这不是故障。

C2：

取决于具体情况（无法再建立连接）。

关闭移动电话和/或从移动电话上取下电池，然后重新插入。 必要时，拔下点火钥匙，然后锁止车辆约 1 分钟。

12.2

C：

启动系统时出现软件问题。

使用“PCM3.1 更新 CD”（WKD95280015 或更高版本）更新 PCM。
有关如何执行此操作的信息，请参见 ? 1.21（操作）。

12.3

C1：

对于旧款移动电话，必须手动启动播放器。

这不是故障。

C2：

移动电话和 PCM 在播放指令方面不同步。

这不是故障。
对设备进行同步： 快速按下左侧 PCM 旋钮/按钮两次，或启动移动电话上的播放器。

12.4

C：

取决于具体情况（例如断开移动电话与 PCM 的连接时）。

这不是故障。

12.5

C：

移动电话偶尔停止发送数据。

这不是故障。 断开移动电话与 PCM 的连接，然后重新建立连接（例如通过按下并按住左侧 PCM 旋钮/按钮，然后再次将其快速按下）。

12.6

C：

出现一个未接电话之后，必须应答/关闭移动电话上的弹出对话框，然后，播放器才能再次启动。

这不是故障。

12.7

C：

取决于具体情况（例如搜索蓝牙设备时）。

这不是故障。

12.8

C：

取决于移动电话： 由于不支持某些模式和/或协议，移动电话中的流程会进行排序。 这会导致较长的响应时间（最长 15 秒）。

这不是故障。

12.9

C1：

移动电话检测到一种它不支持的 AVRCP 模式版本。 这种情况下，无法提供所需的信息。

这不是故障。

C2：

建立连接后，曲目、艺术家等可能仅在第二首曲目时显示（具体取决于移动电话）。

这不是故障。

C3：