产品技术信息
代号:  2057759/3
中国市场: DL382变速箱4档升5档有噪音
发布日期:  2021-6-18

用户陈述/服务站结论

用户抱怨:车辆行驶过程中,在4档升5档“嗞”一声异响;

车间诊断:故障确认,仅在4档升5档过程中,变速箱部位发出“嗞”的一声;但是,升到5档后无噪音/异响

技术背景

生产线解决方案

售后服务解决方案

请分析用户抱怨(根据问题描述/原因),以便明确地归类此份 TPI。 只有在完全符合所有规定标准(车型 / 型号、车辆识别号、发动机 / 变速箱型号代码、PR 编号、零件号、软件版本、编码…… )时,才能进行下述维修。 否则,采用该售后服务解决方案并不能排除故障,而且可能造成返修。这种情况下,我们保留拒绝索赔结算的权利,拆下零部件的费用必须自行承担。

售后维修方案:

1.

确认故障:车辆仅在4档升5档过程中,变速箱部位发出“嗞”的一声;但是在4档和5档无噪音/异响

2.

录制视频:录制仪表盘视频,可以清晰展示换挡过程和噪音 (参见附件)

3.

该变速箱为国产变速箱

4.

满足以上三个条件,则务必:

临时方案:更换进口离合器  0CK.141.030. * (以ETKA或备件系统提供的备件为准),并向国产厂家索赔

注:1、一般,使用底盘号查询Etka系统,只会显示国产离合器可用;此故障,目前不允许更换国产离合器;建议直接使用零件号,订购进口离合器;

:2、该TPI不包括B9配置0CL全时四驱进口变速箱;

注:3、待后续方案更改,则将及时更新TPI;因为务必实时查询TPI。

结算信息

故障代码:3060

工位:参见ELSAWIN中的工位工时标准

文档相关信息

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