用户陈述/服务站结论
下部显示屏的部分按键偶尔不可用
技术背景
显示屏具有保护功能，长时间剧烈按压时，触觉单元关闭
显示屏在安装时是张紧的。因此不同的压力作用在显示屏表面上可以影响
生产线解决方案
无
售后服务解决方案
| 1. | 检查显示屏是否有贴膜；如有，请去除 |
2 拆卸下部显示屏，检查是否有毛毡；如有，请去除
3 重新安装下部显示屏，严格按照以下的匹配间隙安装
4 最后，将显示屏调整成按压模式
同时
以备后续的维修索赔处理，请维护附件中的Excel表格内容，并反馈到邮箱：
Hongbin.fang@faw-vw.com
结算信息
无
配件信息
无
用户信息
抱怨的其中一个原因是：客户以稍大的压力操作触摸屏5秒以上（例如在温度设置时），因此触发了保护功能，这导致触摸功能在一个总线循环内不再工作。请提示客户，在按压时应避免较长时间和过大的力