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产品技术信息
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售后服务说明：按照产品支持部要求提取样品
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用户陈述/服务站结论
产品支持部通过 DISS 要求您提取某辆车的运行油液样品，并寄送给产品支持部，以供分析。
技术背景
| • | 加强质量监控 |
| • | 针对性分析的基础知识 |
生产线解决方案
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售后服务解决方案
原则上，在提取运行油液样品时，必须注意下列事项：
| • | 在任何情况下都必须避免混合运行油液样品与其他运行油液样品或其他液体。 |
| • | 在提取运行油液样品时，只能使用干净的且未使用过的辅助工具。 |
| • | 如果已经排放出所有运行油液，则必须用干净的容器盛住这些运行油液。 在从这个容器中提取样品之前，必须摇匀里面盛住的运行油液，将里面可能包含的异物搅翻起来。 |
| • | 样品上的文字说明必须完整，包含下列数据： 车辆识别号、发动机型号 (TDI/TFSI/FSI)、排量（单位 L）、功率（单位 kW）、车辆行驶公里数、运行油液的行驶里程数（可能与车辆行驶公里数有偏差）、样品提取日期、发动机型号 |
| • | 同样必须在样品上标注关于本车历史记录的其他相关信息（添加油液、更换组件） |
请注意下列产品支持部要求的运行油液提取比例：
| 运行油液 |
实验室样品盛放容器 |
最大加注量 |
| 燃油（汽油/柴油） |
VAS 295 005 |
1.2 L |
| 冷却液 发动机机油 |
VAS 295 001 |
0.125 L |
| 冷却液 变速箱油 (MTF/ATF) |
VAS 295 003 |
1.0 L |
这些比例参见电子备件目录，路径如下： 电子备件目录 --> 工具 --> 操作设备/工具 --> 环境保护 --> 整个分组
奥迪公司感谢您的配合！
文档相关信息
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