用户陈述/服务站结论
通过遥控器进行中央门锁控制的功能偶尔/持续失灵。
技术背景
可能的原因：
| 1. | 如果在相同频率范围工作的发射器（例如：移动电话、电视台、无线耳机、OBD 插座中的发射器、建筑用吊车遥控器、儿童电话、其他车辆遥控器等等）严重重叠时，遥控器的功能可能会暂时关闭，因为无法明确识别遥控器。 这是为了防止车辆在不经意的情况下被外部发射器开启。 |
| 2. | 由于断开汽车蓄电池或更换了遥控器的电池等原因，导致遥控器与车辆之间不同步或在车辆作用范围之外多次操作遥控器。 |
生产线解决方案
---
售后服务解决方案
关于第 1 点：
检查该故障是否与停车地点有关，附近是否存在干扰源。 检查车辆中是否有干扰发射器/加装装置。
向用户说明无线电干扰和无线信号重叠的情况。
更换遥控器无法排除该故障。
关于第 2 点：
必须如下所述在所有相关的遥控器与车辆之间进行同步。
各车型的同步方法：
A2、A4 (8E)、A4 Cabrio (8H):
用钥匙机械开启车辆——按下遥控钥匙的解锁键——将该钥匙插入点火开关并打开点火开关——再次关闭点火开关并拔出钥匙——按下遥控钥匙的解锁键或锁止键。
A1 (8X)、A3 (8P + 8V)、Q2 (GA)、Q3 (8U)、A6 (4B)、TT (8J + FV):
按下遥控钥匙上的某个按键——用遥控钥匙的钥匙齿在车门锁处打开或关闭一次车门。 再次按下遥控钥匙按键（整个过程不得超过30秒）。
A4 (8K)、A5 (8T)、A5 Cabrio (8F)、 Q5 (8R)：
在车辆的有效距离内按下遥控钥匙上的某个按键。 必要时使用应急钥匙通过车门锁开启车辆。 将该钥匙插入点火开关并打开点火开关——再次关闭点火开关。
A6 (4G)、 A7 (4G)、A8 (4H)：
在车辆的有效距离内按下遥控钥匙上的某个按键。 必要时使用应急钥匙通过车门锁开启车辆。 通过启动停止按钮打开点火开关—重新关闭点火开关。
A6 (4F)、Q7 (4L)、A8 (4E)：
用钥匙机械开启车辆——将该钥匙插入点火开关并打开点火开关——再次关闭点火开关。
A4 (F4)、A5 (F5)、Q5 (FY)、Q7/Q8 (4M)、A7 (4K)、A6 (4A)、A8 (4N):
必要时使用应急钥匙通过车门锁开启车辆。 打开点火开关。
用电压表测量钥匙电池电压无法解决问题。 为了能够评估钥匙电池的质量，需要在室温下用规定的测量仪进行负荷测量。 如果要是电池电量低，所有车型都会在组合仪表上显示一条信息并保存相关的故障存储器记录（A1 AX 和 Q3 8U 除外）。
结算信息
同步工作不得通过索赔结算。
用户信息
向用户说明无线电干扰和无线信号重叠的情况。