用户陈述/服务站结论
用户陈述：
| • | 行驶性能投诉，例如：抖动。 |
和/或
| • | 启动困难，发动机启动延迟。 |
和/或
| • | 组合仪表中的废气系统警告灯亮起。 |
和/或
| • | 组合仪表中的电子油门（EPC）（电子油门操纵机构）监控指示灯亮起。 |
特约维修站诊断结论：
| • | 在诊断或维修过程中，基于投诉/损伤图怀疑加错油（在汽油燃料中有一部分柴油燃料）。 |
技术背景
按如下方法查清是否存在加错油的情况：
用几滴以下液体润湿一张纸巾（如果可能，使用普通的吸湿纸）：
| • | 柴油发动机 (1) |
| • | 车辆中的燃料 (2) |
| • | 汽油发动机 (3) |
并让燃料蒸发。现在判断是否是纯汽油或在油箱中是否出现了汽油/柴油混合物。如果出现了汽油/柴油混合物，必须清空燃油箱并彻底冲洗燃油管路/燃油系统。
为了方便评估，使用以下两张图片（A 和 B）：
1 = 柴油
2 = 汽油/柴油混合物
3 = 汽油
图 -A- 展示了约 10 分钟后的蒸发情况！
图 A）约 10 分钟后的蒸发情况
图 -B- 展示了约 30 分钟后的蒸发情况！
图 B）约 30 分钟后的蒸发情况
纯汽油燃料在约 30 分钟后几乎完全蒸发！
生产线解决方案
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售后服务解决方案
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结算信息
加错油不属于索赔意义上的缺陷。维修工作的费用必须由客户自己承担！
用户信息
加错油不属于索赔意义上的缺陷。维修工作的费用必须由客户自己承担！