用户陈述/服务站结论

遵守 HST 标准规定是使用 HST 文件的前提。

请确保您的员工遵守这些标准规定。

           

所有 HST 文件仅供内部使用，既不可以交给用户，也不允许在网上发布。

技术背景

奥迪售后服务标准用作奥迪公司和售后服务经销商之间合作的基础。

对于所有已发布的 TPI（暂缓维修），这一点也适用于下面列出的 HST 标准规定。

生产线解决方案

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售后服务解决方案

请暂缓维修，这是因为目前尚不能针对性地对记录的用户抱怨进行维修。

一旦有措施可用，就会更新这份文件。

一旦有措施可用，就会通过电子邮件通知您。

如下所述进行操作：

在 DISS 的故障中接受这份技术产品信息。

您会看到提示信息，信息内容如下：将为所选技术产品信息制定一个措施，一旦有解决方案可用，就会通过电子邮件通知您。

如果您在回答提示信息中的这个问题时选择了“是”，您就会收到电子邮件。

结算信息

更换/更换零部件并不能排除该故障。

未经许可更换/更换零部件，其费用必须自行承担。