用户陈述/服务站结论
所有车型的车厢内发出嘎吱声、嗒嗒声和咔嗒声。
技术背景
部件彼此间的相对运动以及温度的影响可能会导致产生噪音。
生产线解决方案
正在采用避免/减小噪音的措施，包括在受影响的位置上涂抹专用润滑剂。
售后服务解决方案
提示：
请在进行所有结算时，在 DISS 过程中附加 2 - 3 张具有说服力的维修解决方案照片并标上车辆识别号！
示例照片如下。
在第一张照片中拍摄了涉及到的整个部件，用箭头指出故障原因的所在区域。 这用于定位。
您可以在 HST 记录的附件中找到用于打印和剪切的箭头。
请勿将整页纸（如订单）放在部件上并拍照。 因为相机会在白纸上反光从而造成照片或部件曝光不足！ 从而无法造成措施的识别困难甚至无法识别。
第二张照片是措施的近景。
在“特约维修站诊断结论”中应写上简短、具有说服力的文本。
示例： “已用毛毡粘住所有插入式凸耳。”
为了得到与车辆的确切关系，每张照片上都必须看到车辆识别号和日期。 在拍摄近景时，照片上可能无法完整显示车辆识别号，这当然没有问题。 不允许对照片进行后期加工。
如果你的照相机如图所示可以在照片中显示日期，则可以取消箭头上的日期。
如果在排除用户抱怨的故障时涉及另一个 TPI，则结算时必须参考这个 TPI 以及相应的规定。
如果在结算时没有这种文件，那么我们保留由特约维修站自行承担费用的权利！
通常适用于：
- 必须填写客户和维修站代码。
- 在结算时不得参考这个售后服务说明，每次都对造成损伤的部件进行编码或是参考相应的 TPI！
- 不需要技术咨询!
- 应在光线充足的情况下清晰拍摄这些照片。 不需要很高的分辨率!
辅助措施： 如照片所示的箭头样本参见附件。
此说明适用于下列售后服务编号！
6028 滑动天窗框架
6854 隔离网
7003 行李厢侧饰板
7012 仪表板横梁
7018 仪表板
7030 行李厢挡板 / 搁板
7059 前部车门内饰板
7068 C 柱饰板
7073 后部车门内饰板
7075 后部侧饰板
7084 车顶饰板
7092 行李厢盖饰板
7209 前部座椅骨架
7210 前部座椅骨架(电动调节式)
7215 具有高度调节功能的座椅底架
在引起噪音部件的接触位置上涂敷专用润滑剂（见图 1-3 Bechem 公司的抗噪音润滑套件）或粘接毛毡（参见其他图片）。
提供 4 种专用润滑剂。
1. 在实际可行的前提下，塑料材质的可以使用润滑膏 VPT-54-2，而金属材质的则应使用润滑膏 XP746。 与其他两种产品相比，这两种润滑膏具有最高的压力稳定性。 因此部件上的润滑膜可以附着更久，从而提高了有效性。
2. 对于难以够到的部位，也可以用普通喷枪和合适的喷嘴涂敷少量ND-Fluid 160和润滑膏 VPT-54-2或XP746。
3. 对于形成斑点的部位（例如：看得见的吸附表面），也可以使用ND 喷剂。 喷雾中的溶剂会完全蒸发，仅留下一层干燥的润滑膜。 这种喷剂也可用于织物、真皮和仿天鹅绒皮革。
4. 对于诸如组合仪表挡板的易损部件，也可以用ND-Fluid 100涂笔 精细涂覆。
还请参阅抗噪音润滑套件随附的详细说明中的应用示例。
在喷涂专用润滑剂之前，应使用“Berulub Isoclean”清洁所有部件！
如果部件已通过其他方式进行处理，例如使用有机硅喷雾，将会降低甚至消除专用润滑剂的长期效果！ 因此务必在使用硅胶清除剂之前清洁部件！
可直接向WEICON GmbH & Co. KG 公司（见图 3）购买Bechem 公司生产的抗噪音润滑套件！
该产品已获得奥迪试验部许可！
图 1
图 2
图 3
另一个有效的辅助工具是 Novitec 公司生产的噪音探测仪套件，同样可以直接向制造商购买！
套件名称为“Kombiscope Geräuschdiagnose（Kombiscope 噪音诊断）”
该套件内含用于确定车身和发动机噪音的高性能麦克风，并可调节音量。
使用棒状麦克风可以直接确定发动机内特定位置的噪音。 在车身上安装 6 个夹钳式麦克风，用于确定车身上隐藏的噪音。
可以单独控制每个夹钳式麦克风。
也可以在行驶过程中由另一人来操作！
可直接向制造商购买： https://www.novitec.de
下面主要介绍有助于排除噪音的毛毡和其他部件，这些均可向奥迪原厂备件库订购。
图 5
图 6
图 8
图 9
图 10
图 11
图 12
图 13
图 14
图 15
图 16
图 17
隔音垫主要用于加固板材件，以减弱其振动时发出的噪音。
图 18
图 19 所示为双组份塑料维修粘合剂 ，其硬化时间
约 60 分钟。
使用这种粘合剂可以维修损坏或断裂的塑料件。
通过涂敷几毫米厚的粘合剂（粘合剂高度）来达到所需的稳定性。
涂敷粘合剂时，需要使用“手动压力喷枪 VAS 5155”！
图 19
结算信息
见上。
请每次都对造成损伤的部件进行编码或是参考相应的 TPI！
这有助于奥迪公司尽快批量检查和排除故障。