产品技术信息
代号:  2013529/17
车载电话 手机适配装置: 蓝牙失灵(匹配通道已关闭)
发布日期:  2019-5-7

用户陈述/服务站结论

1.

用户手机或固定安装的手持听筒(仅限 PR 编号 9ZW)无法通过蓝牙与车辆相连接。

和 / 或

2.

更换信息电子系统 1 控制单元或升级软件之后,

a.

会关闭车上的蓝牙功能,而且无法通过菜单开启。 手机无法连接车辆。

b.

电话菜单中的蓝牙设置呈现灰色(见例图)。

c.

在信息电子系统 1 控制单元(RMC)诊断地址码 5F 中,测量值块 96/2(蓝牙状态)的数值为“1”(蓝牙关闭)。

技术背景

电话控制单元(诊断地址码 77)或信息电子系统 I 控制单元(诊断地址码 5F)出厂时匹配不正确。

如果更换控制单元,则不使用检测程序“更换控制单元”。

升级软件后没有恢复已经获得的启用功能。

生产线解决方案

不断优化流程。

无,因为维修站责任

售后服务解决方案

如果经过兼容性检测的手机(检测请参见 www.audi.com/bluetooth 或 www.audi.de/telefon)或固定安装的手持听筒无法通过蓝牙与车辆相连接,则必须检查蓝牙匹配通道: 在配备 MIB 的车辆上,还需额外检查是否恢复了已经获得启用的功能:

 

配备 UHV CAN 的车辆:

检查电话控制单元(诊断地址码 77)的匹配通道 133。 匹配通道 133 中的数值必须为“1”。

匹配通道 133:

数值 0 = 蓝牙关闭

数值 1 = 蓝牙开启

此外必须检测匹配通道 134,并设为所需数值(出厂设置: 数值 0)。

匹配通道 134:

数值 0 = 蓝牙始终保持激活状态

数值 1 = 蓝牙只有在手机位于充电槽内时才激活

 

配备 UHV MOST 或带 MMI2G 的蓝牙车载电话的车辆:

检查电话控制单元(诊断地址码 77)的匹配通道 133。 匹配通道 133 中的数值必须为“1”。

匹配通道 133:

数值 0 = 蓝牙关闭

数值 1 = 蓝牙开启

此外必须检测匹配通道 134,并设为所需数值(出厂设置: 数值 0)。

匹配通道 134:

数值 0 = 蓝牙始终保持激活状态

数值 1 = 蓝牙只有在手机位于充电槽内时才激活

 

配备 MMI3G 或 MMI3G+ 的车辆:

检查信息电子系统 I 控制单元(诊断地址码 5F)的匹配通道 17。 匹配通道 17 中的数值必须为“1”。

匹配通道 17:

数值 0 = 蓝牙关闭

数值 1 = 蓝牙开启

 

配备 RMC 的车辆:

检查信息电子系统 I 控制单元(诊断地址码 5F)的匹配通道 09。 匹配通道 09 中的数值必须为“1”。 然后测量值块 96/2(蓝牙状态)中的数值会变为“0”(蓝牙开启)。

匹配通道 09:

数值 0 = 蓝牙关闭

数值 1 = 蓝牙开启

配备 MIB 的车辆:

检查信息电子系统 I 控制单元(诊断地址码 5F)的匹配通道 51。 匹配通道 51 中的数值必须为“1”。

匹配通道 51:

数值 0 = 蓝牙关闭

数值 1 = 蓝牙开启

如果蓝牙仍然失灵,则使用 ODIS 测试仪恢复已经获得启用的功能。 如下操作:

“特殊功能” => “软件版本管理启用” => “恢复已启用的功能”。

如果无法恢复该项功能,则请通过制定一份新的 DISS 报告,标明特约维修站代码“车辆售后服务 → IT 系统 → SVM(软件版本管理),控制单元,服务 → 故障信息”,并接着通过申报义务 2036006 向奥迪公司寻求帮助。如果并非奥迪特约维修站,则制定技术问询。

 

在将来更换信息娱乐系统控制单元时注意,始终要使用检测程序“更换控制单元”,否则会导致功能受限。

此外,在配备 MIB 的车辆上,在升级软件后必须恢复已经获得启用的功能。

结算信息

如果符合索赔规定向奥迪公司 / 进口商进行结算,则请注意下列结算提示:

售后服务编号 损伤类型: 9189 0039,针对配备 UHV(诊断地址码 77)的车辆

9196 0039,针对配备信息电子系统 1 控制单元(诊断地址码 5F)的车辆

在 APOS 系统中结算:

工位:

名称:

工时:

01 50 00 00

引导型故障查询 / 引导型功能

接收诊断报告所需的时间

27068950

给蓄电池充电

10 工时

在 APOS/2 系统中结算:

插图:

位置:

机体号:

名称:

工作:

工时:

STA-02

1

S00032

引导型故障查询

02

接收诊断报告所需的时间

STA-02

4

915105

给蓄电池充电

90

10 工时

配件信息

不允许换件。

文档相关信息

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