用户陈述/服务站结论

电动车窗玻璃升降时有噪音，并且该噪音伴有“沙沙”，“滋滋” 或间断的摩擦声音。

技术背景

电动车窗玻璃升降器滑块底部或者导轨上可能有灰尘及异物。

生产线解决方案

无

售后服务解决方案

1、首先排除该噪音不是来自于玻璃与内压条以及导轨胶条的摩擦。

2、然后拆下内门板以观察车窗玻璃升降器机构本身是否有异常，如无异常就可以拆下升降器进行检查。

3、如发现车窗玻璃升降器滑块和导轨上有明显灰尘，可如下图所示操作，进行清洗，重新安装可消除噪音。

      

掰开滑块检查可见绿色塑料上面有脏污。                像图片所示转动滑块

    

用水枪如图所示对准滑块                         开启水枪用高压水冲洗滑块

    

本图状态为清洗合格                                 用无尘纸擦拭导轨

   

用无尘纸擦拭导轨                                              重新安装升降器

4、切记不要往导轨上涂油，且该方法只针对滑块底部和导轨，不适用于导向件。

结算信息

参考Elsa规定

配件信息

无

用户信息

无