产品技术信息
代号:  2048181/3
售后服务说明:因异物导致行驶期间发生振动、发出嗡嗡声或啪嗒声
发布日期:  2021-3-24

用户陈述/服务站结论

在行驶期间或急转弯后,车辆振动并发出嗡嗡声或啪嗒声。

技术背景

环境影响可能导致石头或类似物进入横梁/副车架区域内,并在那里卡住。 因此,振动/噪音未经过滤传递到车身上。

生产线解决方案

无批量生产解决方案。

售后服务解决方案

在更换部件之前,检查底部区域内是否有石头卡住,参见示例图片。

结算信息

不是索赔意义上的缺陷。

文档相关信息

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