用户陈述/服务站结论
用户陈述：
对车轮的噪音或振动投诉。
特约维修站诊断结论：
可再现抱怨内容并确认来自车轮。
需要文件记录
修订历史：
| 文档编号/版本号： |
更改类型： |
| 2054676/1 |
首次发布 |
| 提示： 如果修订版本只是更改了“标题数据”内容，本表格内容 不作 修改。 |
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技术背景
为了快速且高效地提供维修支持以及现场观察，根据不同的原因，可能需要准确的信息。必须拍摄轻合金车轮失衡或配重块丢失的照片，并填写大轮胎信息表。
优点：
| • | 优化现场和维修支持 |
生产线解决方案
售后服务解决方案
在下述情况下将该文件添加为附件：
| • | 关于失衡、配重块丢失、振动、径向力波动或轮胎损坏的各项技术咨询。 |
| • | 关于失衡、配重块丢失或轮胎损坏的各项索赔申请。 |
| • | 必须通过这些信息界定并排除故障的原因。产品支持部门目前不清楚导致这种情况的其他原因。 |
结算信息
只有在提供照片文件和大轮胎信息表的情况下，才能进行轻合金车轮或轮胎引起的失衡、配重块丢失或轮胎损坏的索赔结算！产品支持部门根据发送的信息必须能明确再现抱怨内容。