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产品技术信息
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售后服务说明：售后服务流程 - 安装一个二手的防盗锁止系统控制单元
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用户陈述/服务站结论
客户希望安装一个二手的防盗锁止系统的控制单元。
修订历史
| 文档编号/版本号 |
更改类型 |
| 2062033/3 |
“技术背景”内容的变更 |
| 提示： 如果修订版本只是更改了“标题数据”内容，本表格内容不作修改。 |
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技术背景
由于提高了安全要求，关于 安装二手防盗锁止系统控制单元的售后服务流程从 2021 年 2 月开始进行了调整（参见列表）。
| • | 将来需要向 AUDI AG 公司申请安装二手防盗锁止系统控制单元的许可。 |
| • | 在尝试通过非车载诊断信息系统（ODIS）测试仪（或具有 ODIS 访问权限的笔记本电脑）匹配防盗锁止系统控制单元时，将自动显示该申请。 |
| • | 打印申请并在签名后将其发送到申请中所述的 Email 地址。 |
| • | 许可机构将对该申请的正确性和完整性进行检查。 |
| • | 随后通过 E-Mail 告知您的申请结果。 |
| • | 请注意：制造商在收到 E-Mail 后，可能会在 48 小时内给予许可。由于周末和德国的公共假期，时间可能会有延误。将尽快通过 E-Mail 告知您的检查结果。 |
| • | 获得许可后，只能在申请中记录的车辆识别代号上匹配控制单元。在此没有时间限制。 |
当前涉及下述控制单元：
| 组合仪表 |
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| 奥迪 TT（FV） |
2015 > |
| 奥迪 A3（8V/85） |
2013 - 2020 |
| 奥迪 Q2（GA/G1） |
2017 > |
| 奥迪 Q3（F3/G2） |
2019 > |
| 奥迪 A1 (GB) |
2019 > |
| 舒适系统中央控制单元 |
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| 奥迪 A4 (8K/82） |
2008 - 2016 |
| 奥迪 A5 (8T/ 8F) |
2008 - 2017 |
| 奥迪 Q5 (8R/83） |
2009 - 2017 |
| 奥迪 A6 (4G/4X） |
2012 - 2018 |
| 奥迪 A7 (4G) |
2011 - 2018 |
| 奥迪 A8 (4H) |
2011 - 2018 |
| 奥迪 R8 (42/4S/F6) |
2015 > |
| 奥迪 A4 (8W/86) |
2016 > |
| 奥迪 A5 (F5) |
2017 > |
| 奥迪 A6 (4A/48) |
2019 > |
| 奥迪 A7 (4K/49) |
2018 > |
| 奥迪 A8 (4N) |
2018 > |
| 奥迪 e-tron (GE) |
2019 > |
| 奥迪 e-tron GT (F8) |
2021 > |
| 奥迪 Q5 (FY/87) |
2017 > |
| 奥迪 Q7 (4M) |
2016 > |
| 奥迪 Q8 (4M) |
2019 > |
| 车载电网控制单元 |
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| 奥迪 A3 (8Y/88) |
2021 > |
| 车内服务控制器（ICAS）1 |
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| 奥迪 Q4 e-tron/ Q4 SB e-tron (F4) |
2021 > |
可随时扩展到其他控制单元。
生产线解决方案
2021 年 2 月
售后服务解决方案
针对客户谈话的注意事项：
如果客户携带一个二手的防盗锁止系统控制单元并在其车辆的售后服务中要求安装，则建议向客户说明更改的流程。这种明确说明可预防后续的讨论。
文档相关信息
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