产品技术信息
代号:  2031354/3
售后服务说明:大灯被清洗装置的异物(刷毛或类似物)卡住
发布日期:  2021-6-18

用户陈述/服务站结论

用户陈述/特约维修站诊断结论:

在大灯和翼子板之间有清洗装置的刷毛(参见示例图)。

技术背景

这种情况符合最新的技术状态

由于车辆设计和较小的间隙尺寸,在某些情况下可能会在大灯和翼子板之间落入洗车装置的异物。

生产线解决方案

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售后服务解决方案

在出现抱怨时请从大灯上去除异物,此外无需对车辆执行进一步的维修。

结算信息

不能通过索赔结算。

用户信息

请向客户说明该解决方案。如问题反复出现,建议经常更换洗车装置。

文档相关信息

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