用户陈述/服务站结论
| 1. | 车辆或移动电话内的通话列表不完整。/ 移动电话和车辆内的通话列表不同。并非所有的已拨电话号码、未接来电或已接来电都显示在电话存储器或通话列表中。 |
| 2. | 尽管已拨打的号码、未接来电或已接来电完全显示在车辆显示屏上，但是无法或无法全部删除。菜单项“删除”是灰色的。 |
技术背景
对于第 1 点：
某些移动电话不支持 SAP 配置文件（可用于蓝牙车载电话）中的通话列表传输。
也就是说：移动电话在未与车辆建立蓝牙连接的情况下，拨打的电话号码、未接来电或已接来电不会传输到车辆上。
对于第 2 点：
PR 编号为 9ZW / 9ZK 的车辆：
如果移动电话未通过蓝牙与车辆连接，则无法通过车辆删除移动电话上拨打的电话号码、未接电话或已接来电。
出于法律原因，只能删除在与车辆建立主动蓝牙连接时产生的电话号码。所有其他的电话号码必须在移动电话上删除。
其余车辆：
无法通过车辆删除已拨电话号码、未接来电或已接来电。
只能在移动电话上删除电话号码。
生产线解决方案
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售后服务解决方案
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用户信息
对于第 1 点：
某些移动电话不支持 SAP 配置文件中的通话列表传输。如果蓝牙车载电话与在 SAP 模式下的此类移动电话结合使用，则 MMI 中仅显示在车辆中产生的通话列表中的通话，在移动电话中仅显示通过移动电话本身进行的通话（没有建立主动的蓝牙连接）。
对于第 2 点：
PR 编号为 9ZW / 9ZK 的车辆：
如果未通过蓝牙与车辆连接，无法通过车辆删除拨打的电话号码、未接来电或已接来电。
出于法律原因，只能删除与车辆建立主动连接时产生的电话号码。所有其他的电话号码必须在移动电话上删除。
其余车辆：
无法通过车辆删除已拨电话号码、未接来电或已接来电。
只能在移动电话上删除电话号码。
在此模式下无法同步通话列表。同样无法通过车辆删除电话号码。这种情况符合最新的技术状态。无需对车辆进行维修。