用户陈述/服务站结论

用户陈述：

在配备电动制动助力器的车辆上，在操作时从驾驶员侧的脚部空间区域传出噪音。踩下制动踏板时，出现摩擦噪音。如果松开制动踏板，当达到上部的踏板位置时，出现一声金属敲击声。

特约维修站诊断结论：

可以再现用户陈述中的故障。

技术背景

这里涉及到配备电动制动助力器的正常操作噪音。

在操作时，因为内部机械机构的移动导致摩擦噪音。

在松开制动踏板时，制动助力器返回到其初始位置，因此当内部机械机构达到极限位置时，出现一次金属敲击。

生产线解决方案

无变化

售后服务解决方案

请不要维修，上述噪音是无法避免的，符合最新的技术状态。请提醒客户，制动器操作时的噪音是正常的工作噪音且这不意味着故障。