故障

下面的用电器功率降低或在电池电量严重不足时关闭:
- 方向盘加热装置
- 前排座椅加热装置
- 扶手加热装置
- 后视镜加热装置
- 后窗玻璃加热装置
- 温控杯架
没有相关的故障记录。

原因

DME 软件错误(错误地计算了两个发电机的负荷率信号平均值)。
通常,DME 软件错误只在结合车辆蓄电池/辅助电池深度放电或老化时才会导致用电器功率降低或关闭。

措施

处理客户投诉时按如下方式操作。
读取集成等级。
如果集成等级低于(小于)S15A-19-11-500:
将车辆编程/设码为集成等级 S15A-19-11-500 或更高版本。
集成等级 S15A-19-11-500 预计于 2019 年 10 月底可用。
在必要时给车辆蓄电池和辅助电池充电,在需要时更换。
在集成等级 S15A-19-11-500 可用之前:
不进行编程/设码。
只在必要时给车辆蓄电池和辅助电池充电,在需要时更换。
如果集成等级为 S15A-19-11-500 或更高(更大):
不对车辆进行编程/设码。
用 ISTA 进行诊断并提供结果诊断的说明。
结算:
处理和结算要按有效的保修条件进行。
故障代码:12 14 90 01 00
此故障编号不在正式故障编号目录中,但存储在系统中。
因此可以进行保修结算。
在销售服务信息 (KSD)/AIR 系统中保存了工时代码和工时数。
保修类型:1
保修等级:1(车辆保修范围内)

有效信息

车型系列:[RR11, RR12, RR31]

发动机系列:[N74L]

车身形式:[ALL]

故障代码:[]

生产工期:至 19-10-31