客户投诉后座区视听设备使用期间显示屏闪烁。可能涉及到一侧或两侧,
投诉问题可能间歇发生。
RSE 控制单元中的软件错误
处理客户投诉时,请采取以下步骤。
1. 执行 ISTA 会话,检查故障代码,为 RSE 中储存的每一个故障代码
执行 ISTA 建议的测试模块。
2.用 ISTA 4.16.3 或更高版本将车辆编程至软件版本 S15A-19-03-520 或更高。
更换零件不能解决问题!如果没有支持性的 PuMA 案例,
更换后座显示屏的保修申请可能会被拒绝!
***保修申请说明***
请使用以下故障代码:
65 50 04 11 后座区视听设备 (RSE) 的控制单元 / DVD- Blu-ray- 后座区音响设备偶尔
功能异常
请使用以下工时数:
00 00 006 执行车辆测试 4 个工时
61 00 730 控制单元编程/设码 4 个工时
车型系列:[RR11, RR12, RR31]
发动机系列:[ALL]
车身形式:[ALL]
故障代码:[]
生产工期:-