可能发生的客户投诉：
1.车门锁的软关闭自动装置运作不正常。
2.CID 和组合仪表中显示检查控制信息——车门的安全功能（ID 759）。
3.可以听到车门锁的软关闭自动装置工作，但是车门没有完全关闭。
车门锁（锁闩）的软关闭电机运作不正常。
要确定是否存在部件故障，必须调整车门和锁闩位置，通过测试过程来排除。
1.打开车门，并确保车辆不处于睡眠模式。
2.使用螺丝起子或合适的工具将锁扣调整到第一个位置。
- 如果通过软关闭电机无法完全拉动锁扣，则表明门锁
运作不正确，需要更换。
- 如果软关闭自动装置运作正确，请检查并调整
锁闩的位置。
3.记录测试过程，并将视频证明附加到 PuMA 或 TSARA 案例中。
参见附件中的视频示例作为参考。
如果显示检查控制信息，且没有关于车门锁运作
或储存故障代码的功能投诉，应在执行每一步后慢慢地打开车门，
保持 1.5 秒后关闭车门，使车辆读取到改变的状态。如果不存在进一步的故障，这个过程
会使检查控制信息退出。
在某些情况下，如果车门未完全打开，就会触发检查控制信息。
例如，如果通过内把手打开车门，但没有完全推开，车锁
可能会同时读取到打开和关闭两个位置。
参见 PuMA 措施 64812903-01
未证实损坏而更换零件是不允许的。
车型系列：[RR5, RR4, RR11, RR12, RR6, RR31]
发动机系列：[ALL]
车身形式：[ALL]
故障代码：[31B69, 31B49, 31AB0, 31B51, 31AB2]
生产工期：-