故障

通过 (白色) 原装的苹果 iPod/iPhone USB 电缆 (单线) 连接 iPod/iPhone 时可能出现：
1. 音质极差
2. 偶尔不识别。在插上后可能立即出现不识别现象，也可能在 iPod 使用过程中发生。

原因

偶尔出现不识别 iPod 或 iPhone 或音质极差现象，可能是由于 (白色) 原装苹果 iPod/iPhone USB 电缆 (单线) 内接触不良，或是由于 iPod/iPhone 的 30 针连接器 (iPod/iPhone 的 USB 电缆插口) 损坏。

措施

处理客户投诉时，务必检查使用另一条原装苹果 iPod/iPhone USB 电缆 (单线) 和 / 或另一部 iPod/iPhone 是否同样会发生该现象，或者在对比车辆上是否能再现该投诉。
如果使用另一条电缆或另一部 iPod 时未出现该问题，或者故障在对比车辆上同样存在，则告知客户并非是 BMW 方的责任，而是客户的 iPod/Phone 或 USB 电缆 (单线) 上存在问题。
仅当使用另一条电缆和 / 或另一部 iPod 时该问题同样出现，或在对比车辆上未发现该问题时，才进行进一步维修。

有效信息

车型系列：[E84, E61, E64, E63, E88, E87, F01, E89, F03, F02, F04, F07, E91, E90, E71, E93, E92, E70, E72, F10, F11, F18, R50, R52, R53, R56, R55, R57, E60, E82, E81]

发动机系列：[ALL]

车身形式：[ALL]

故障代码：[]

生产工期：来自 07-3-1 至 10-11-1