客户投诉在使用 iPod/iPhone 原装 Apple USB 电缆时功能受限。
缺少的 Apple 驱动装置
涉及的车辆装备:
-------------------------------------------------
SA06NH - 带 USB 接口的免提通话设备 (无弹出盒 / 快速压紧适配接口)
SA06FL - USB 接口
处理客户投诉时,应告知客户应使用车辆专用的iPod/iPhone 音频适配接口(Y型线缆) 。
告知客户原装的Apple USB 线缆的设计:由于原装的Apple USB 线缆(白色线缆)未包含所必要的用作数据/
音频控制的Apple驱动装置, 导致其无法通过iPod/iPhone屏幕进行完整的播放控制功能。但它可以让
iPod/iPhone
用作外置设备(类似于U盘的方式)与车辆连接进行数据/音频的传输。
"此措施已转移至 ISTA/D 2.34.0,因此只能通过车辆诊断使用。处理客户投诉时,用 ISTA/D 进行诊断,并
执行相应的测试模块。
测试模块 AT8400_SYSTEL 可通过下列路径找到:
操作 | 信息查找 | 功能结构 | 03 车身 | 音频、视频、电话、导航 | [!]
当前故障症状 | 电话系统故障症状
车型系列:[E84, F21, E88, E87, F20, F01, E89, F25, F03, F02, F04, F07, R60, F06, E91, E90, E71, E93, E70, E92, E72, F30, F10, F12, F11, F13, F18, R56, R58, R57, R59, E82, E81]
发动机系列:[ALL]
车身形式:[ALL]
故障代码:[]
生产工期:-